任卓琦，女，1977年5月出生，汉族，群众，大学专科学历，1997年7月参加工作，2005年11月进入西上海（集团）有限公司，现就职于上海西上海奥杰汽车销售服务有限公司担任前台主管一职。多年来，她一直严格要求自己，积极培养“埋头苦干的实干精神，精益求精的敬业精神，甘于清贫的奉献精神，不断进取的创新精神”，力求工作的高标准，默默奉献，无怨无悔。坚持做到态度温和，主动热情，认真倾听，耐心解释，坚决杜绝冷横硬现象。得到了公司领导、员工以及客户的一致好评，也是集团2010-2019年度的服务明星，由于工作成绩突出，参评2020年度服务明星。

许春香，女，1985年1月出生，汉族，群众，大专学历，2009年2月参加工作，2011年3月进入上海西上海众达汽车销售服务有限公司，现担任服务顾问组长一职。在本公司工作期间对工作认真、负责，积极。在团队中不但自己可以完成各种指标，还帮助同事共同进步、共同完成各种指标，起到带头作用。在工作中遵循服务顾问行事准则，通过各种培训来提升自身的专业能力，熟练的对各种车型功能的操作，及时的和客户沟通以为客户提供相应的服务。曾被公司评为公司先进个人，最佳营销奖，18年被评为西上海集团先进个人。故推荐许春香同志为2020年服务明星。

马佳文，男，1990年10月出生，汉族，群众，大学学历，2014年4月进入西上海安达汽车销售服务有限公司就职单位事故专员一职。他立足本职，勤奋学习，刻苦钻研职业技术，身体力行，做好表率，勇于探索，在工作中与保险公司和客户之间做好接洽，在服务中不断提高自身业务水平。进入公司以来对客户服务对保险公司业务水平要求精益求精，在实际工作中想方设法的提高赔付率增加产值提高维修质量。与事故组共同完成上级交代的各项任务，受到同事们的好评，先后荣获公司先进、集团先进等荣誉称号。他会在今后的工作中势必更加的努力。由于工作成绩突出，参评2020年度服务明星。

黄振宇，男，1982年2月出生，汉族，群众，大学专科学历，2000年7月参加工作，2012年2月进入西上海（集团）有限公司，现就职于上海呼兰二手车交易市场经营管理有限公司物业组长。他立足本职，勤奋好学，刻苦钻研技术；身体力行，作好表率，勇于探索搞创新，进入公司以来，对技术精益救精，刻苦钻研，在实际工作中，想方设法提高产品质量，多超产多作贡献，黄振宇带领班组共同完成上级交给的各项任务，受到同事们的好评，先后荣获集团“先进个人”等荣誉称号。由于工作成绩突出，参评2020年度服务明星。

杨勇，男，1975年12月出生，汉族，群众，高中学历，1993年参加工作，2018年1月进入西上海（集团）有限公司，现就职于上海西上海物业管理有限公司曹安景林苑服务处组长。他爱岗敬业，具备良好的沟通能力、协调能力，牢固树立服务意识、大局意识、节俭意识，始终坚持“业主至上”的服务宗旨，把业主的事当成自已的事的做。在这两年多的时间里他用微笑与热忱周到的高质量服务，给物业管理工作奠定的扎实的基础，赢得业主的称赞。2018年获得集团”个人先进”荣誉称号。由于工作成绩突出，故而参评2020年度服务明星。

沈婷婷，女，1982年4月出生，汉族，群众，大学本科学历，2004年7月参加工作，2006年1月进入西上海（集团）有限公司，现就职于上海西上海资产经营有限公司，任职招租部合同管理员。她立足本职，勤奋好学，钻研岗位专业知识；身体力行，作好表率，不断优化服务方式、提高服务效率、规范服务行为；进入公司以来，始终用自己的言行彰显公司的企业文化，增加企业美誉度，赢得客户一致好评；乐于和同事分享工作中的经验，帮助引导新同事完成优化工作，受到同事们的好评，多次荣获集团先进、岗星等荣誉称号。由于工作成绩突出，参评2020年度服务明星。

刘欣,男，1986年4月出生，汉族，共青团员，毕业于重庆城市管理职业学院，于2010年2月加入万寿园团队，2010年4月进入西上海（集团）有限公司，现就职于江西西山万寿陵园有限公司殡仪部火化组。在工作中，他立足本职，潜心学习钻研、揣摩整容化妆的各种技术，不断加强自身业务能力，耐心、周到地服务客户，同时帮助同事共同进步。他忠于集团，爱岗敬业，勤奋好学，勇担重任，一步一个脚印，脚踏实地做好每项工作，能紧紧的围绕公司各项目标以务实的态度出色的完成各项工作，是殡仪部年轻的技术骨干。曾经被评为企业先进个人。由于业绩突出，参评2020年度服务明星。

邓佳红，女，1989年4月出生，布依族，中共党员，大学本科学历，2012年10月参加工作，2013年10月进入西上海（集团）有限公司，现就职于贵州德昌实业有限公司业务部管理中心，性格沉稳，踏实认真，立足本职，积极进取，勤奋好学，有较强的学习力及实际动手能力、团队协作精神，具有吃苦耐劳的精神。在日常工作中，她热情、细心、周到、高效地接待客户，工作认真负责，不计较个人得失，先后荣获2017年、2019年集团“先进个人”荣誉。由于工作业成绩突出，参评2020年度服务明星。

陈媛，女，1978年9月出生，汉族，群众，大学专科学历，2000年9月参加工作，2011年2月进入西上海（集团）有限公司，现就职于昆明祥和陵园有限公司市场部。2019年岗位调整后,她立足本职，勤奋好学，在服务工作中，彰显企业文化，维系企业品牌，增加企业美誉度，具有较强的服务意识、努力拓展服务内容，创新服务方式。先后荣获集团“先进个人”“优秀管理岗”等荣誉称号 。由于工作成绩突出，表现优秀，参评2020年度服务明星。

江月，男，1986年6月出生，汉族，群众，大学本科学历，2009年1月参加工作，2018年4月进入西上海（集团）有限公司，现就职于上海幸鼎供应链公司上牌操作员岗位。对上牌客户资料整理，根据车管所要求完成客户新车临牌及正式牌上牌工作。对上牌整个流程掌握熟练，可处理上牌过程中客户出现的各种问题，同时对车辆装潢部及美容部日常工作进行安排，合理利用资源完成当日工作。2019年获得上海幸鼎供应链有限公司优秀员工称号。由于工作成绩突出，现参评2020年度服务明星。